Terpopuler:

Syarat & tata cara retur barang

Kategori Blog

SYARAT DAN TATA CARA RETUR BARANG

Syarat Retur:

1. Barang yang bisa diretur adalah barang yang rusak/cacat/salah produk yang mungkin terlewat ketika kami cek sebelum packing, kami juga manusia yang tidak luput dari kesalahan, terutama dalam kesalahan pengiriman, untuk itu kami harapkan kerjasama nya agar terciptanya transaksi yang aman dan nyaman.

2. Barang yang cacat/rusak akibat kesalahan pihak ekspedisi tidak dapat diretur, oleh karena itu kami menyarankan untuk menyertakan asuransi setiap pembelian barang

3. Barang tidak dapat diretur dengan alasan tidak suka model atau warna, maupun alasan size tidak sesuai. Oleh karena itu dimohon sebelum memesan tanyakan sejelas-jelasnya (bisa langsung pada diskusi produk maupun langsung pm ke toko kami)

4. Segel garansi pada barang harus tetap utuh, agar dapat klaim retur sesegera mungkin

5. Barang yang akan diretur kemasannya harus utuh dan tidak boleh rusak. Barangnya tidak boleh ada cacat lain, selain cacat karena kesalahan kami

6. Apabila dalam proses transaksi ada Produk yang salah kirim agar segera nya diterima dari pihak kurir, dan langsung melakukan konfirmasi kepada kami, agar kami dapat menyelesaikan terkait retur barang/kirim ulang, mengingat karena kami bukan hanya menjual 1 produk saja.

Tata Cara Retur:

1. Complain kami terima maksimal 1×24 jam sejak barang diterima pembeli. Lebih dari itu kami anggap barang diterima dalam kondisi baik.

2. Ongkos kirim dari pembeli ke kami dan pengiriman kembali ke pembeli ditanggung sepenuhnya oleh pembeli.

3. Barang harus dikirim kembali maksimal 3×24 jam sejak barang diterima. Lebih dari itu retur tidak akan kami layani.

4. Pengiriman kembali akan kami lakukan setelah barang retur kami terima. Untuk itu dimohon kesabarannya menunggu.

Aturan ini kami buat untuk kenyamanan dan kemanan bersama.

Segala kritik dan saran akan kami terima dengan baik.

Terima kasih

Regard.

Kliktokokita.com

 
Silahkan Tanya kami